银行绩效考核乱象频现 员工:全员营销持续加码

银行绩效考核是评估银行员工工作表现和业绩的重要手段,对于银行的发展和员工的激励具有重要意义,然而,近年来,银行绩效考核中出现了一些乱象,严重影响了银行的正常运营和员工的积极性,这不,近日就有很多银行绩效考核乱象频现,员工还说全员营销持续加码。

银行绩效考核乱象频现 员工:全员营销持续加码

银行绩效考核乱象频现

“储蓄存款全员营销任务、对公拓户攻坚活动竞赛、贵金属产品营销活动、2024年信用卡拓户活动……任务没完没了,指标越来越重。现在除了揽存,还有各种营销项目,不管你是不是在营销岗位,来了银行就是全员营销。”银行员工小谢向中国证券报记者表示。

一直以来,繁重的任务压力是银行员工过不去的“坎”。为完成任务指标,求家人、求好友、求客户是常事,买存款、买贷款、买客户也是“公开的秘密”。但实际上,银行员工“网购业绩”并不合规;银行设立时点性存款考核指标,将指标分解到非营销部门与个人的行为,也不合规。

近日,监管部门披露了针对台州银行杭州分行、浙江海宁农村商业银行等银行的行政处罚信息公开表,其主要违法违规事实就包括上述行为,引发行业关注。

业内人士表示,相关乱象很大程度与同业竞争激烈及部分银行分支机构绩效考核不合理有关,而不合理的业绩考核机制则与管理团队的理念、发展战略方面不足等因素有关。由于银行产品和服务呈现同质化,部分银行的一些业务仍然依靠于熟人营销,而全员参与有助于提高营销成效。

银行绩效考核乱象频现 员工:全员营销持续加码

员工:全员营销持续加码

与从事管理岗位的小谢一样,身为银行柜员的张铭同样被各项任务“压得喘不过来气”。她告诉记者:“现在是营销旺季,行里给我们每个人都下发了300万元的揽存任务。能动员的亲朋好友早就动员了个遍,但我们银行本身存款利率就低,大家都不愿意来存。”

“每天都焦虑,任务多、指标重、工资低。工作群里,每天都会通报大家的营销业绩,任务指标完不成会被扣绩效。而且,行里会把各项营销指标完成情况作为员工年度考评的重要参考项。”张铭说。

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