1、医疗保险机构还没进行划账：假如参保人刚拿到医保卡没多久，查余额时发觉为零，可能是因为医疗保险机构都还没有划账，只需要耐心等待就可以；
2、查看方法有误：社会保障卡中一般是包括2个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通，因而，如果是在ATM机进行查询余额的话，那么只可以查询到银行账户中的余额，要是没有使用过银行账户的话，那么账户余额当然会展示为零；
3、灵活就业人员依照最低档交费是不开设医疗保险个人账户的，因而账户余额为零；
4、城乡居民医保不设置医疗保险个人账户，因而账户余额为零。
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统筹账户和个人账户的区别
1、定义不一样：统筹账户就是指各社保项目的基金；而个人账户是记录参保人员和单位缴纳的费用以及利息；
2、用途不一样：统筹账户里的钱归个人所有，统筹账户是办理退休、退保时清算的主要根据；
3、使用方法不一样：个人账户可在退休后取出，而统筹账户是按月派发养老保险金或向其遗属派发丧葬补助和抚恤金。
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