明星涌入教培市场,是“割韭菜”还是“传道授业”?

明星,在舞台上光芒四射,吸引着无数粉丝的目光。然而,你能想象他们摇身一变,成为教培领域的老师吗?近年来,从歌手到演员,明星入局教培领域的现象越来越常见,就像一场热闹的跨界派对,吸引了众多人的关注。

演员吴彦祖在社交平台上开设了“吴彦祖教英语”账号,还推出口语课程。截至3月10日,他在抖音发布的英语教学视频获得了84.6万点赞量,其中一条视频点赞量高达66.5万,这数据简直亮眼!第三方数据平台显示,他的《吴彦祖带你学口语》课程在高途App上线48小时销售额就突破了200万元,这吸金能力让人惊叹。

明星涌入教培市场,是“割韭菜”还是“传道授业”?

其实,吴彦祖并不是第一个跨界当老师的明星。据北京商报记者不完全统计,近十年有13位明星进入教培市场,主要集中在语言训练和音乐培训两大领域。

在语言训练领域,2018年主持人张泉灵推出少年得到App,为5-15岁青少年提供知识付费、训练营、直播课等服务,“泉灵讲名著”课程新人售价9.9元,已有4.8万人学习。今年,主持人杨澜也在直播间售卖299元的语言课程《创造性社交 + 3天幸福力闭门直播》,目前已售出1.2万件。

音乐培训领域也不甘示弱。2014年歌手羽泉组合创办音乐教育平台“学音悦网”;2015年歌手胡彦斌推出线上音乐教育平台“牛班”,还发展到了线下;2018年歌手沙宝亮成立“全民歌星”,推出线上App和线下课程;2021年歌手王力宏创办音乐学习App“月学”,上线了30天唱歌教学课程。明星们纷纷在这两个领域大展拳脚,仿佛找到了新的舞台。

和专业教培机构相比,明星办学授课的收费标准更低,就像给消费者送上了一份实惠的大礼包。

以英语课程为例,新东方一对一口语线上课每小时700元,hitalk英语口语线上课程每节课25分钟,价格为60 - 150元,必克英语每节课20分钟,价格为60 - 100元。而吴彦祖的《吴彦祖带你学口语》课程首发价为398元,共有84节课,平均下来每节课不到5元,每节课8 - 10分钟。英语专业出身的消费者林女士体验后觉得,这课程和其他线上网课相比价格并不贵。

音乐课程方面,市面上艺术类声乐每小时240元。胡彦斌创办的牛班声乐课大多采取1对1和1对4的教学模式,价格在1万 - 2万元之间,课程约为72节课,时长8个月;王力宏创办的月学App上,王力宏为教师的唱歌课程和作词人方文山为教师的作词课程,均为30天的学习周期,共30节课时,售价1998元。

在授课内容上,专业教培机构主张个性化定制,会根据学员水平等级的不同制定学习课程。而明星授课则以“统一化教学内容”为主,不区分学员的水平差异,注重基本知识讲解,所有学员学习的内容一致。不过,有教培机构人员表示,明星授课虽然客单价略低于行业,但能提供情绪价值,只是在内容和服务方面可能会有所差距。

明星有明星光环的加持,还有专业机构的助力,可为什么课程售价反而低于行业水平呢?知名商业顾问霍虹屹认为,明星授课的变现成本极低,这是他们跨界教培市场的先天优势。而且随着在线教育和知识付费的普及,用户对“跟有影响力的人学习”越来越认可,明星正好填补了“权威 + 影响力”的双重信任空缺。

那么明星授课的教学效果究竟如何呢?曾在牛班音乐课学习的王先生觉得,明星本身的专业度对课程质量有一定保证,线下上课体验中,授课老师的专业度很高。但也有人持不同意见,某教培机构谢老师认为,明星授课往往依赖个人影响力,这种影响力可能难以长期维持。一旦明星的热度下降或课程内容缺乏持续更新,教学效果可能会大打折扣。消费者李女士购买了吴彦祖的课程后也吐槽,每节十分钟的课程只有五分钟是吴彦祖讲课,剩下时间由其他老师讲解知识,宣传的AI陪练也只是语音对话形式,明星更像是让人购买课程的噱头。

平台方面认为,明星授课有独特的教学价值,但实际效果会受到明星是否真正投入教学、课程内容的质量以及教学模式的创新、消费者个人体验等多方面因素的影响。如果能结合自身专业优势,提供高质量、有深度的教学内容,明星授课不仅是有效的教育模式,还能通过明星效应吸引更多人参与学习。可要是仅依赖明星效应而忽视内容质量,那这种授课模式可能就只是个噱头,难以获得市场的长期认可。

虽然明星授课往往上线即大卖,但消费者投诉的现象也不少。根据消费者投诉平台黑猫和各类社交媒体的信息,投诉大多集中在售后服务不到位、无法退款等方面。在黑猫平台上,有消费者针对王力宏创办的月学App以及胡彦斌创办的牛班线下培训机构进行投诉,问题都集中在退款问题上。其实,专业教培机构也存在类似问题,北京商报记者在黑猫平台上搜索“高途网课”有268条投诉,“学而思网课”有297条投诉,投诉内容大多是诱导消费、虚假宣传以及拒绝退款。

教育部专家周迪表示,从商业角度看,明星可凭借流量吸引大量学员,薄利多销实现盈利,但也存在课程质量不佳导致口碑差、运营教培业务水平不高导致消费者投诉等现象,从而影响课程销售和明星形象。新智派新质生产力会客厅创始发起人袁帅提醒,教育培训行业有自身的专业性和规律性,明星做好教培并非易事,需要具备一定的教育理念和教学方法,以及良好的课程设计和运营能力,同时要注重课程的实用性和学员的反馈,不断提升教学质量和服务水平。

  编辑有话说

明星跨界教培领域,就像一把双刃剑。一方面,他们的明星光环和影响力为教培市场带来了新的活力和流量,让更多人关注到这些课程。而且相对较低的收费也让消费者有了更多的选择。另一方面,教学质量、服务水平以及运营能力等方面的问题也逐渐暴露出来。明星们要想在教培领域站稳脚跟,不能只靠名气,还得真正投入精力,提升教学质量和服务水平。对于消费者来说,在选择明星课程时,也不能只被明星光环迷惑,要理性看待,选择真正适合自己的课程。希望明星教培能在争议中不断改进,为大家带来更优质的教育服务。

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