越来越多的人收到021开头的电话，询问个人信息并催收欠款，许多人会误以为这是银行的电话。但实际上，这些电话可能是来自非法催收公司，需要引起警惕和重视。
催收公司盯上“弱势群体”
这些非法催收公司通常会盯上那些贷款金额较小、还款期限较短、信用记录较差或者已经逾期的人群。他们使用各种手段进行威胁、恐吓、骚扰等行为，让受害者付出高额的“罚款”或者“手续费”等。
如何判断电话是否为非法催收
首先，通过来电显示来确认是否为银行的正式电话；其次，银行催收债务时并不会提供高额“罚款”或者“手续费”的方式，而是会根据实际情况提供还款方案；第三，非法催收公司经常使用一些套路话引导受害者上当，比如“你们的银行卡已被注销”等等。
应付身处非法催收的情形时，应该如何应对
首先需要保持冷静，避免被威胁和恐吓激怒心情；其次，要及时向银行和公安机关报案，提供准确的证据和信息；第三，如果已经被非法催收公司骗得钱财，可以向消费者协会等机构求助。
结论
021开头的电话可能并非来自银行，需要保持警惕，避免上当受骗。在面对催收公司时，切勿轻信其威胁和恐吓，及时向有关机构求助，维护自身的合法权益。
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